1. Giriş
viralkasa.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanırken hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Veriler
Sitemiz üzerinden sosyal medya hizmetlerini satın aldığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Hesap Bilgileri: E-posta adresiniz.
Sipariş Bilgileri: Sosyal medya kullanıcı adınız, gönderi linkleriniz (beğeni veya yorum siparişi için).
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemi sırasında gerekli bilgiler (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir).
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret saati.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizi işleme almak ve hizmeti eksiksiz teslim etmek.
Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek (e-posta veya WhatsApp ile).
Hesap güvenliğinizi sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
Müşteri desteği taleplerinizi yanıtlamak.
Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardında teknik ve idari önlemler alıyoruz. Tüm veri aktarımları SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları (örneğin payTR ve benzeri) üzerinden gerçekleştirilir; kredi/banka kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturumunuzu hatırlamak ve tercihlerinizi kaydetmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal zorunluluk halinde (resmi makam talepleri, mahkeme kararı vb.)
Hizmetin sağlanması için gerekli olan iş ortaklarıyla (örneğin ödeme sağlayıcısı, e-posta servisi)
Sipariş teslimatı için sosyal medya platformlarına (yalnızca işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla)
Verileriniz asla reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. 2 yıl boyunca hesap etkinliği olmadığında verileriniz anonimleştirilir veya silinir.
8. Haklarınız (KVKK kapsamında)
Türkiye’de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın tazminini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için sitemizdeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altı bireylerin kullanımına yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunuzu tespit edersek verilerinizi sileriz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta yoluyla veya sitemizde bildirim ile bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bize viralkasa.com üzerindeki iletişim seçeneklerinden ulaşabilirsiniz.